Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan detail yang Anda kirim saat menghubungi kami, meminta booking, mengirim ulasan, atau bertanya. Informasi ini dapat mencakup nama, nomor WhatsApp, email, tanggal perjalanan, jumlah peserta, area penjemputan, dan catatan booking.

Kami juga dapat mengumpulkan analytics website dasar seperti halaman yang dikunjungi, jenis perangkat, perkiraan lokasi, dan klik tombol booking untuk membantu meningkatkan website dan layanan.

Kami menggunakan informasi Anda untuk menjawab pertanyaan, mengatur tour atau rental, memastikan ketersediaan, memberi dukungan pelanggan, dan memperbaiki website NusaBeeTrip.

Kami tidak menjual informasi pribadi. Detail booking hanya dibagikan kepada tim lokal atau partner layanan jika diperlukan untuk menjalankan tour, rental, penjemputan, atau dukungan yang Anda minta.

Sebagian besar booking dilakukan melalui WhatsApp. Saat Anda mengirim pesan di WhatsApp, data Anda diproses berdasarkan kebijakan privasi WhatsApp.

Kami dapat memakai layanan email, hosting, database, analytics, atau formulir untuk menjalankan website. Penyedia tersebut memproses data untuk operasional, keamanan, komunikasi, dan penyampaian layanan.

Saat panel ulasan Google tersedia, website meminta informasi tempat dan ulasan publik tertentu dari Google Maps Platform. Data tersebut dapat mencakup rating Google, jumlah rating, teks dan nilai ulasan, waktu publikasi, serta nama, foto, dan tautan profil penulis yang diberikan Google.

Google memproses informasi yang terkait dengan fitur ini sesuai Kebijakan Privasi Google. NusaBeeTrip tidak menyimpan secara permanen konten ulasan Google yang dikembalikan oleh fitur ini.

Kami menyimpan detail booking dan pertanyaan selama diperlukan untuk dukungan pelanggan, pencatatan, kualitas layanan, penanganan masalah, dan kewajiban hukum.

Anda dapat meminta pembaruan atau penghapusan detail kontak kecuali data tersebut masih diperlukan untuk booking aktif, keselamatan, catatan pembayaran, atau alasan hukum.

Jika ada pertanyaan privasi atau ingin meminta pembaruan informasi, hubungi NusaBeeTrip melalui halaman kontak.