Syarat & Ketentuan

Booking dikonfirmasi setelah kami memeriksa ketersediaan melalui WhatsApp, email, telepon, atau channel resmi NusaBeeTrip lainnya.

Mohon berikan tanggal perjalanan, jumlah peserta, lokasi penjemputan, dan detail kontak yang akurat. Informasi yang terlambat atau tidak tepat dapat memengaruhi waktu jemput, rencana rute, atau ketersediaan layanan.

Harga ditampilkan dalam IDR kecuali disebutkan lain. Inklusi paket dapat berbeda sesuai layanan dan akan dikonfirmasi sebelum booking.

Syarat pembayaran disepakati saat konfirmasi. Beberapa layanan dapat memerlukan deposit, sementara layanan lain dapat dibayar pada hari layanan.

Jika perlu membatalkan atau mengubah jadwal, hubungi kami sedini mungkin. Kami akan membantu selama ketersediaan memungkinkan.

Cuaca, kondisi laut, penutupan jalan, upacara adat, atau alasan keselamatan dapat membuat rute berubah, jadwal diganti, atau layanan dibatalkan. Keputusan keselamatan dibuat oleh tim lokal.

Tamu bertanggung jawab mengikuti instruksi pemandu, memakai alat keselamatan saat disediakan, menghormati aturan lokal, dan datang tepat waktu untuk penjemputan atau serah terima kendaraan.

Untuk rental kendaraan, tamu harus diizinkan secara hukum dan mampu mengemudi. Kerusakan, denda, keterlambatan pengembalian, atau penyalahgunaan dapat menimbulkan biaya tambahan.

Kami berupaya menyediakan tour dan rental yang andal, tetapi perjalanan di Nusa Penida dapat dipengaruhi cuaca, lalu lintas, kondisi laut, dan acara lokal di luar kendali kami.

NusaBeeTrip tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, koneksi pihak ketiga yang terlewat, atau biaya pribadi akibat keterlambatan atau kondisi di luar kendali wajar kami.